| · 제목 |
한신에어콤프레셔 모터 이상 A/S문의 |
|
| · 성 함 |
김재흥 |
· 연락처 |
010-2906-7005 |
|
| · 상품명 |
HANSHIN < H-2 220 > |
· 비상 연락처 |
051-205-5559 |
|
|
▶ 내용
|
기존의 에어콤프레셔에서 한신에어콤프레셔로 바꾸게 된 계기는 기존의 콤프레셔가 작동은 잘되었으나, 베어링이 이상해서 단지 소음으로
에어콤프레셔는 교환화게되었음.
구입은 22년 8월즈음 구입했고, 현재 22년 12월 약 4개월이 되어가는 시점이고, 모터가 탔음.
보통 콤프모터가 1~2초정도안에 돌고 콤프로 돌아줘야 정상인데,
구입하고 나서도 콤프레셔가 약 3~4초정도 모터가 돌다가 콤프가 돌았던거 같음.
기존의 콤프레셔는 모터도 차이가 없었는데 잘돌았었는데, 한신콤프레셔에 쓰이는 모터가 불량이 아닌가 해서
오늘 구입처에 모터가 다 타있어서 A/S문의 차 전화를 했는데,
몇일전에 전화통화를 한적이 있는데 콤프가 돌때마다 차단기가 떨어져서 전기가 약하게 들어가서 그런거 같다고 하고,
확인해보고 그 다음에 모터도 확인을 해봐야한다고 하고 전화 종료했었음.
몇일전에 통화한거를 토대로 얘기한거같은데, 이 건은 A/S가 불가능하다고 전달받음.
전화통화한걸 다시 들어보니,
원인을 물어보니
1. 기동부하가 걸렸다고함.
2. 전기선이 약하게 들어갔다고 하는데, 합선으로 내선이 탔다고 얘기를 하고, 일딴 A/S가 안된다고 함.
콤프레셔에 오일부족 or 전기선이 약해서 합선직전으로 가기까지의 사이에서 고장으로인한건 원인을 분석하면 누가 잘못했는지 나온다고 얘기를 함.
저도 서비스업을 하고 있지만 이런 얘기를 하는건 먼저 확인을 하고 원인을 파악을 하고 난 다음에 얘기를 해줘야 하는게
맞는거 같은데 무작정 a/s가 안된다고 하니 도무지 이해가 안가서 문의 글남깁니다.
확인하고 연락부탁드리겠습니다.
약한 전기가 들어가서 합선직전까지 갔다고 하는데 순차적으로 어떻게 작동이 되며 어떤원인으로 모터가 탔는지 1~10까지 모두 알고 싶습니다.
|
|
