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· 제목 프랜차이즈와 제휴…20兆 기업 식대시장 확대
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조정호 벤디스 대표 "직장인 식사 시간 쾌적하게 만드는 다양 시도 이어나갈 것"조정호 대표

"기업이 임직원의 식대를 지원하는 것은 가장 보편적인 복지 형태로, 보통 고정적으로 지출이 이뤄집니다." 조정호 벤디스 대표가 주목한 것은 기업 식대 시장의 크기와 가능성이었다. 기업이 직원 복지를 위해 지출하는 식사 비용을 감안하면 이 시장은 연간 20조원에 달하는 것으로 추정됐다. 종이식권, 식대장부, 법인카드 등으로 지원되던 기존의 방식을 모바일 애플리케이션(앱) 기반으로 전환한다면 성장 가능성이 무궁무진할 것으로 조 대표는 내다봤다. 그의 생각은 현실이 돼 가고 있다. 2014년 벤디스가 국내 최초로 출시한 기업용 식대관리 솔루션 '식권대장'은 현재 전국 390개 기업에서 도입했다. 지난해 식권대장에서 거래된 식대는 총 544억원, 조 대표는 20조원 기업 식대 시장의 변화를 주도하기 위한 첫 발을 내딛었다.

16일 조 대표는 "기업의 식대를 프랜차이즈 매장과 연결함으로써 식권대장은 서비스 품질을 높이고, 프랜차이즈 브랜드들은 안정적인 신규 매출을 기대할 수 있다"고 말했다. 프랜차이즈 브랜드와의 제휴는 20조원 기업 식대 시장 공략을 위해 최근 조 대표와 벤디스가 공을 들이고 있는 분야다. 사용자 만족도 제고를 기대할 수 있는 데다가 전국에 분포된 매장을 잠재 제휴점으로 확보할 수 있기 때문이다. 지난달 커피빈코리아와 프랜차이즈 제휴식당 서비스공급 계약을 체결한 것도 이 때문이다. 조 대표는 "커피와 디저트가 직장인 식사 문화에서 빠질 수 없는 카테고리가 되면서 식권대장의 제휴점이 프랜차이즈 카페 브랜드로도 확산되고 있다"고 설명했다. 이미 맥도날드, KFC, 타코벨 등 20여 개의 프랜차이즈 브랜드가 식권대장과 본사 차원의 계약을 맺었다. 조 대표는 "고객사와 프랜차이즈 매장을 빠르게 연결, 사용자의 메뉴 선택지를 늘려 서비스 만족도를 향상시켜나갈 것"이라고 했다.

커피빈 매장에서 식권대장을 사용하고 있다.

이 같은 전략은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 속에서도 두드러진 성과로 이어지고 있다고 조 대표는 설명했다. 일례로 2017년 제휴를 맺은 한국맥도날드의 경우 현재 전국 30여 개 매장에서 식권대장을 통해 기업과의 식대 거래를 하고 있고 식권대장을 도입한 기업의 직원들이 맥도날드를 더 많이 찾아 각 매장에도 긍정적인 영향을 미치고 있다는 것이다. 업계에선 프랜차이즈 브랜드들이 신규 매출 창출을 위해 모바일 식권 기업과 제휴를 이어갈 것으로 분석했다. 인근 기업과의 모바일 식권 거래를 통해 고정적으로 발생하는 기업의 식대를 매출로 확보하려는 것이다. 가뜩이나 코로나19 여파로 소비자 지갑 열기가 쉽지 않은 상황에서 기업 식대가 새로운 성장 동력으로 주목받고 있다는 얘기다.

조 대표는 이를 바탕으로 20조원 규모의 기업 식대 시장에서 혁신을 주도한다는 포부를 가지고 있다. 현재 식권대장은 매일 7만9000여 명의 직장인이 3600여 개의 제휴점에서 사용하고 있다. 지난해 기준 식권대장 고객사가 직원 1명에게 지급하는 평균 식대는 한 달에 10만2193원으로 나타났으며 국내 근로자 수가 약 1500만 명이라는 점을 감안하면 기업이 직원 복지를 위해 식대를 보조함으로써 형성되는 시장은 연간 약 20조원 규모에 달할 것으로 벤디스는 추정했다.

2010년 적립 서비스 기업 'SCV', 2012년엔 로컬 모바일 상품권 기업 '브로컬리마켓'에 이어 2014년 벤디스를 창업한 조 대표는 세 번째 비즈니스 아이템으로 이 시장을 꾸준히 개척해왔다. 그 과정에서 다양한 도전과 시도도 주저하지 않았다. 지난 4월엔 로봇 솔루션전문기업 로보티즈와 손잡고 실외 자율주행 로봇에 식권대장의 예약결제를 적용, 비대면 로봇 점심 배달 시범 서비스를 실시하기도 했고 최근엔 식권대장에 간편결제 기능도 선보였다. 조 대표는 "직장인들이 보다 편리하게 결제할 수 있도록 서비스 개발을 지속적으로 해나갈 것"이라며 "삼시 세끼에서부터 간식까지 직장에 출근한 순간부터 이용하는 각종 식문화 콘텐츠와 기능들을 추가하는 등 직장인의 식사 시간을 쾌적하게 만드는 다양한 시도들을 이어나가겠다"고 강조했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr

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예장통합 ‘한국교회 대토론회’임성빈 장로회신학대 총장이 15일 서울 용산구 온누리교회 서빙고성전에서 열린 예장통합 총회 주최 ‘코로나19 이후의 한국교회 대토론회’에서 한국교회의 나아갈 길을 발표하고 있다. 강민석 선임기자
신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 이후 한국교회는 어디로 돌아가야 하는가. 일시적으로 닫혔다가 다시 열린 과거의 그 예배당으로 돌아가는 물리적 회귀가 아니라, 잃어버린 교회의 본질을 회복하기 위한 변혁과 개혁으로 나아가야 한다는 쪽으로 의견이 모였다. 건강한 영성을 회복하는 신앙공동체, 세상의 빛과 소금이 되는 사회공동체로서 교회의 역할이 강조됐다.

대한예수교장로회(예장) 통합 총회(총회장 김태영 목사)는 15일 서울 용산구 온누리교회(이재훈 목사) 서빙고성전에서 ‘코로나19 이후의 한국교회 대토론회’를 열었다. 김태영 총회장은 “1000명을 초청하는 토론회를 준비하다 500명으로 줄이고 다시 250명으로 축소했다”고 밝혔다. 마스크와 라텍스 장갑뿐만 아니라 투명 플라스틱 안면보호대까지 나눌 정도로 방역에 만전을 기했다. 김 총회장은 “재난 속에서 소중한 예배, 성찬과 세례, 다음세대 교육과 새신자 환영까지 교회의 본질을 어떻게 회복하고 고통받은 이웃에게 다가갈지를 논의해 보자”고 제안했다.

박양우 문화체육관광부 장관이 축사했다. 온누리교회 안수집사인 그는 “코로나19 방역에 협조해준 교회에 마음으로부터 미안함과 고마움을 전한다”면서 “어려움을 당한 이웃들에게 교회가 선한 사마리아인으로 도움을 준 것에도 감사드린다”고 말했다. 박 장관은 “국민 모두의 안전을 지키는 동시에 상처받는 마음을 치유하는 교회가 되길 바란다”면서 “정부도 종교활동이 위축되지 않도록 적극 지원할 것”이라고 강조했다.

오후 세션에선 김운성 영락교회 목사의 사회로 ‘코로나19 이후 한국교회에 바란다’는 주제의 토론이 진행됐다. 문화교회 장로인 김기태 호남대 교수가 발제했다. 김 교수는 “닫히고 멈춰야 비로소 보이는 게 있다”면서 “코로나19 사태로 한국사회뿐 아니라 한국교회도 근본적 성찰이 필요하다”고 말했다. 그는 교회에 바라는 점을 7가지 제시했다. 교회가 이웃과 사회를 위한 공적 역할을 수행하는 공교회성을 강화하며 방역수칙도 철저하게 준수해야 한다고 요청했다. 교회의 대사회적 소통과 공감 능력을 제고하며 신천지 등 이단 집단 차단과 근절을 위한 대책을 마련하고 자녀 신앙교육과 가정예배의 회복을 적극적으로 도와야 한다고 했다. 온라인 소통 등 디지털 사역 강화와 작은 교회 및 자립 대상 교회 지원은 물론 무엇보다 교인 개개인의 건강한 영성을 형성하고 유지하기 위한 대책이 시급하다고 지적했다.

토론에 나선 김의신 광주다일교회 목사는 목회 현장의 각론을 이야기했다. 김 목사는 “5월 마지막 주일 성령강림주일에 예배 회복을 준비했지만, 성도들이 많이 오지 못했다”면서 “이유를 물어보니 다른 성도들이 많이 오면 감염 위험이 높아질까 봐 6월 첫 주부터 나오려 했다는 답변이 많았다”고 전했다. 목회자가 선포하면 따라올 것이라는 목회자 중심적 시각에서 벗어나 목회자와 평신도 간 인식의 다름을 인정하고 성도들 눈높이에서 목회를 진단해야 한다는 게 요지였다. 김 목사는 또 “코로나19로 아이들을 돌봐야 하는 3040세대와 경제적 어려움이 닥친 청년세대 등이 교회에 나오지 못하는 이른바 ‘사일런스 엑소더스’가 나타나고 있다”고 우려했다.

임성빈 장로회신학대 총장은 1755년 리스본 대지진의 교회사적 의미를 분석하면서 안전하고 건강한 교회 공동체의 중요성을 이야기했다(국민일보 4월 16일자 30면 참조). 김호기 연세대 교수는 사회학적 분석을 다룬 강연을 통해 “코로나19 대유행으로 인간과 문명에 대한 근본적 성찰이 중요해졌다. 이성이 갖는 한계를 자각해야 한다”면서 “삶의 미완성성, 이해의 불완전성, 실존의 유한계성에 대한 새로운 영성적 자각이 요구되며 이는 믿음 소망 사랑을 통한 구원으로 성취될 것”이라고 말했다.


토론회에선 예장통합 당회장 목사 1135명을 대상으로 지앤컴리서치가 긴급 실시한 포스트 코로나 목회자 인식조사 결과도 공개됐다. 응답자의 68.8%는 코로나19로 인해 ‘헌금이 줄었다’고 답했으며, ‘변화 없다’는 응답은 30.1%에 그쳤다. 코로나19 이후 교인 수 예측을 묻는 항목엔 49.2%가 ‘감소할 것’이라고 답했고 40.8%는 ‘변화가 없을 것’이라고 답했다.

우성규 기자 mainport@kmib.co.kr

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