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· 제목 하루에 6.5대꼴 사라진 ATM…"공동 운영·대체 인프라 활성화"
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꾸준히 감소하는 ATM "국민 현금이용 어려움 예상"
한은·금융위·은행권, ATM 운영개선 종합방안 마련


[서울=뉴시스] 조현아 기자 = 한국은행과 금융위원회, 은행권이 현금자동입출금기(ATM) 감소에 따른 취약계층의 금융소외 등을 막기 위해 운영개선 종합방안을 마련하기로 했다. ATM 대체 인프라를 활성화해 국민들의 현금 접근성을 높이고, 은행권 공동 ATM 운영 등으로 ATM의 급격한 감소를 방지하겠다는 방침이다.

11일 한은에 따르면 국내 은행권 ATM 설치 대수는 지난해 기준 5만5807대(잠정)로 2013년말 7만105대로 최고치를 기록한 뒤 6년 연속 감소했다. 6년간 줄어든 ATM은 1만4298대로 연평균 2383대, 일평균 6.5대꼴로 사라졌다. 단위면적(1㎢)당 ATM이 가장 많은 서울(약 36대)과 가장 적은 강원·경북·전남(0.3~0.4대) 지역간 격차는 약 100배 이상으로 조사됐다.

ATM이 꾸준히 줄어들면서 취약계층의 금융소외 현상이 심화될 가능성은 커졌다. 인터넷뱅킹과 간편결제 등 디지털 지급수단 이용이 쉽지 않고, 현금을 주로 사용하는 고령층과 장애인 등을 중심으로 현금 접근에 어려움을 겪을 수 있다는 분석이다.

이에 한은과 금융위는 은행권과 협의를 통해 국내 ATM의 효율적 이용 등을 위한 종합 대응방안을 마련한다. 올해 하반기중 은행권 ATM 설치 정보를 수집관리하기 위해 CD공동망을 정비하고 데이터 표준화 사업을 실시한다. 내년중에는 수집된 ATM 정보를 바탕으로 ATM 데이터베이스(DB) 구축 사업을 추진한다. 이와 함께 소비자들이 쉽게 ATM 정보에 접근할 수 있도록 은행권 공동 'ATM 정보제공' 앱을 개발한다. ATM 배치 현황 파악이 가능한 별도 웹페이지(시스템)도 구축한다.

현금 접근성과 편의성을 높일 수 있는 대체 인프라도 늘릴 계획이다. 매장에서 물품 대금에 인출 희망금액을 추가해 대금을 결제한 뒤 결제액과의 차액을 현금으로 받을 수 있는 '가맹점 현금출금' 서비스를 활성화한다.

현금으로 결제하고 남은 거스름돈을 은행 계좌로 바로 받을 수 있는 서비스도 본격화한다. 8월말 미니스톱을 시작으로 현대백화점, 이마트24등 3개 유통 사업체가 하반기중 서비스를 실시할 예정이다.한은은 "현금카드 가맹점에서의 거스름돈 계좌입금서비스 등이 시장에 확산할 수 있도록 유관기관과 유통사업자들과 적극 협력해 나가겠다"고 말했다.

[광주=뉴시스] 류형근 기자 = 5일 오후 광주 광산구 우산동 이마트광산점에 설치된 KB국민·신한·하나·우리은행 공동 자동화기기(ATM)를 고객들이 이용하고 있다. 2020.08.05. hgryu77@newsis.com

중기 과제로는 은행권간 ATM 공조 방안 논의에 나선다. ATM에 대한 중복 과잉투자나 급격한 폐쇄를 막기 위한 차원이다. 대형 시중은행간, 대형 시중은행과 지방은행간, 우정사업본부와 상호금융과 은행간 점외 직영ATM 공동운영 방안 등을 논의한다. 농어촌 등 인구비밀집지역에서 ATM이 적정 수준으로 운영될 수 있는 방안도 검토한다.

은행권과의 협의 채널과 관련 공동사업은 금융정보화산업 추진을 위해 구성된 금융정보화추진협의회(의장 한은 부총재) 산하 금융포용위원회를 통해 진행된다. 한은은 "필요시 VAN사 등 다른 이해관계자들도 논의에 참여할 수 있도록 할 계획"이라고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 hacho@newsis.com

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"사모펀드 연쇄부실화로 신뢰 추락…분쟁조정 실효성 마련해야"
부동산 자금쏠림 현상 언급…"대출규제 위반 적발 시 엄정 조치"
윤석헌 금융감독원장은 11일 최근 잇따라 발생하는 사모펀드사태와 관련해 '판매사가 고객보호에 적극 나서야 한다'고 언급했다. ⓒ데일리안 홍금표 기자윤석헌 금융감독원장은 11일 최근 잇따라 발생하는 사모펀드사태와 관련해 "판매사가 고객보호에 적극 나서야 한다"고 언급했다. 금융상품 판매에 대한 금융회사 책임론을 강조하며 금감원 분쟁조정안 수용에 기반한 피해배상 압박에 나선 것이다.

윤 원장은 이날 오전 열린 금감원 임원회의에서 "최근 사모펀드 연쇄 부실화로 금융산업 전체가 신뢰를 잃어가고 있어 안타깝다"면서 "특히 국민은 금융상품을 직접 판매하는 금융회사를 믿고 거래하고 있는 만큼 부실상품 판매나 불완전판매가 발생했다면 (금융사는)그에 따른 고객 보호 책임이 있다"며 이같이 밝혔다.

윤 원장은 또한 분쟁조정제도의 실효성 확보 방안 마련의 필요성도 함께 언급했다. 윤 원장은 "분쟁조정제도의 편면적 구속력에 대한 방안을 마련하는 한편 고객 이익을 우선시하는 문화 정착을 위해 금융상품 판매와 운용 관련 불건전 영업행위에 대한 감독·검사 강화 등 제도 개선에 적극 힘써달라"고 당부했다.

또한 이날 회의에서는 최근 정부 규제 강화에도 심화되고 있는 부동산시장 자금쏠림 현상에 대해서도 언급됐다. 윤 원장은 부동산 시장 안정 대책과 관련해 "저금리와 시동유동성 급증에 따른 부동산시장으로의 자금쏠림 현상이 있다"며 "각종 대출규제가 철저히 준수되도록 해달라"고 당부했다.

그는 이어 "금융회사의 대출규제 준수 여부에 대한 점검을 강화하고 위반사례가 적발될 경우 엄중 조치할 것"이라며 "개인사업자대출, 법인대출, 사모펀드 등을 활용해 대출 규제를 우회하는 편법대출에 대해서도 감독상의 대응을 강화할 것"을 주문했다.

한편 국토교통부 주관으로 운영 중인 '부동산시장 불법행위 대응반'은 국토부 특별사법경찰, 금융위원회, 검찰, 국세청, 금감원, 감정원 등 15명으로 구성돼있다.

최근 부동산시장 과열 등으로 가계대출 증가폭이 다시 확대되는 움직임을 보이고 있다는 것이 감독당국 진단이다. 국내 가계대출 증가규모는 올해 1월 2조2000억원을 시작으로 한 달만에 9조5000억원이 늘었다. 이후 3월 9조1000억원에서 4월 3조원, 5월 3조9000억원 수준으로 내려갔다가 6월 들어 8조7000억원으로 다시 상승세로 전환했다.

데일리안 배근미 기자 (athena3507@dailian.co.kr)

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