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· 제목 LG SK KT 인터넷가입, 티비(TV)결합상품에 현금 사은품 지원으로 비교사이트 눈길
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최근 우리나라가 코로나19 사태로부터 안정기에 접어들었지만 여전히 안심할 수는 없는 노릇이다.

업계 소식에 따르면, 이번 코로나19 사태로 인해 인터넷과 IPTV 등의 유선 상품 신규 가입량이 점차 늘고 있다고 전했다. 감염 우려로 인해 외출을 삼가고 실내에서의 활동량이 늘어남에 따라 초고속인터넷과 IPTV, OTT 서비스 이용량이 대폭 증가한 탓이다.

인터넷가입은 크게 3가지 경로를 통해 진행된다. LG SK KT 등 통신사 고객센터와 인터넷비교사이트, 오프라인 대리점 및 판매점이 그 경로다. 현재는 코로나19 이슈로 인해 오프라인 매장을 찾는 비중은 대폭 감소했으며, 인터넷비교사이트를 찾는 비중이 급증하는 추세다.

소비자가 인터넷비교사이트를 찾는 데에는 '사은품'의 영향이 가장 크다. 인터넷비교사이트의 경우, 고객센터 대비 평균 사은품 지급액이 높은 수준이며 사은품이 상품권과 현금으로 나뉘어 지급되나 현금의 비중이 높다는 점이 가장 큰 이용 원인으로 볼 수 있다. 고객센터의 경우 사은품을 상품권으로만 지급하며, 금액 역시 본사 제재로 인해 최소 금액만 지급하기 때문이다.

또한, 고객센터는 자사 상품안내엔 전문적일 수 있으나 타사 상품에 대한 지식이 부족해 객관적인 상품 비교가 어렵다. 자사 상품으로의 가입 유도도 한 몫하고 있다. 이에 반해, 인터넷비교사이트의 경우 SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스 KT올레, LG헬로비전 등 통신사별 인터넷상품 및 요금, 결합할인 등을 비교o가입할 수 있어 인기가 높다.

한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 인터넷비교사이트 '펭귄통신'에 따르면, "인터넷과 IPTV 등 유선상품 신규가입 관련 문의가 늘었다."고 전했다. 이어 "국내 코로나19 사태로 집에서 보내는 시간이 많아짐에 따라 IPTV 이용률과 함께 가입 문의도 함께 증가한 것으로 보인다."고 덧붙여 말했다.

현재 일평균 3,500명 이상의 방문자로 소비자가 펭귄통신을 이용하는 가장 큰 이유 중 하나는 '설치 당일 현금 사은품 지원'이다.

관계자에 따르면, "대부분의 인터넷비교사이트가 인터넷설치 후 사은품 수령까지 약 일주일 가량 소요되고 있으나, 펭귄통신은 고객 편의를 위해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금지원, 오후 4시 이후건은 익일 사은품 지원 서비스를 고집하고 있다."고 전했다.

펭귄통신은 경품고시 가이드 최대 사은품 지급은 물론, 설치 당일 현금사은품 지원으로 네티즌의 호평이 이어지고 있다. 실제로, 펭귄통신에 업로드된 약 1,000건의 고객설치 후기에는 '설치 당일날 저녁에 사은품이 계좌로 입금됐다.'는 내용이 뒷받침 되고 있어 높은 신뢰도를 보유한 것으로 확인됐다.

이로 인해 인터넷과 IPTV 등 유선상품 신규가입을 희망하는 소비자들의 발길은 꾸준히 이어질 것으로 전망된다.

디지털전략부

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[스포츠서울 김수지기자] 삼성전자가 2020년을 시작하며 새로운 10년을 향한 도약의 의미를 담아 야심 차게 준비한 갤럭시S20 시리즈의 출시가 두 달이 지난 현재 판매 부진이 장기화된 끝에 이동통신3사의 공시 지원금이 상향 조정되며 판매량을 서서히 회복하고 있다. 사전 예약 판매 실적은 전작의 60~70%에 그칠 정도로 저조하였으며, 사용 소비자의 혹평 또한 적지 않게 나왔다. 이러한 판매 부진의 배경에는 ‘코로나19’의 확산과 함께 출고 가격이 지나치게 비싼 점 등이 손꼽히고 있다. 이동통신3사의 공시 지원금 상향은 삼성전자의 요청으로 인해 단행된 것으로 알려졌으며, 삼성전자는 이를 통해 판매량 회복을 도모하고 있다.

스마트폰 공동 구매 카페 ‘블루폰’에서는 갤럭시S20 시리즈 구매 희망 소비자를 대상으로 현재가 최적의 시기라고 설명하고 있다. 갤럭시S20 울트라의 반값 할인 행사가 시작되었으며 갤럭시S20과 갤럭시S20 플러스의 경우 온라인 기준 최저 가격이 적용되어 소비자의 시선을 끌고 있다. 현재 갤럭시S20을 30만원대로 선보이는 행사를 시작으로 다양한 프로모션을 선보이고 있다. 갤럭시S20 플러스는 40만원대의 가격으로 구매가 가능하며, 50% 수준의 인하 폭이 적용된 갤럭시S20 울트라는 70만원대의 가격을 통해 소비자의 구미를 당기고 있다.

갤럭시S20 시리즈의 판매량이 회복되고 있는 가운데 LGU+는 5G 가입 소비자를 유치하기 위한 방안으로 지난해 출시된 갤럭시노트10에 대한 공시 지원금을 상향 조정하였다. 이로 인해 SKT와 KT 등의 통신사에서도 곧 공시 지원금을 인상할 것으로 예상되고 있다. 해당 카페에서는 갤럭시노트10을 30만원대의 가격으로 판매하는 단독 프로모션을 선보이고 있다.

해당 카페 관계자는 “갤럭시S20 시리즈의 경우 공시 지원금이 인상된 지 2주가 지나며 곧 지원금이 하향 될 것으로 전망되고 있다.”며 “구매를 희망할 경우 빠른 신청 접수가 필요할 것으로 보이며, 갤럭시노트10의 경우 50만원대까지 공시 지원금의 가격이 인상되어 구매하기에 적합한 타이밍으로 보인다”고 덧붙혔다.

더불어 지난 21일까지 사전 예약을 진행하였던 SKT 단독 모델 갤럭시A71이 정식 출시를 진행하였으며, 해당 카페에서는 고가 요금제 사용 소비자를 대상으로 무료 판매를 진행하고 있다. 신규 모델을 0원의 가격으로 구매할 수 있어 소비자의 각광을 받고 있다. 뿐만 아니라 5G 가입 소비자 사이에서 인기가 높은 프라임 요금제 사용 시 2만원대로 구매할 수 있는 것으로 알려졌다. ‘양자보안’을 탑재한 갤럭시A71은 ‘갤럭시A퀀텀’이라는 명칭이 적용되었으며, 높은 판매량을 기록하고 있는 추세이다.

삼성전자의 다양한 모델이 행사 대상 기종으로 선보여지고 있는 가운데 LG벨벳과 함께 애플의 기종 또한 프로모션이 성황리에 진행되고 있다. 대표적인 모델로 신규 보급형 기종인 아이폰SE2가 있으며 20만원 중반대로 구매가 가능하다.

프로모션 세부 사항은 네이버 카페 ‘블루폰’을 통해 확인할 수 있다.

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