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· 제목 얼굴로 1초만에 인증… AI는 대출액 산정 ‘3분내 OK’
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[2020 동아재테크·핀테크쇼]언택트 금융 서비스 한자리에“쏠리, 대출상담 받고 싶어.”

전화를 걸어 원하는 금융서비스를 얘기하자 인공지능(AI) 로봇이 곧장 반응한다. 음성을 인식하고 간단한 것은 바로 답을 해준다. 필요하면 대출 상담사까지 연결해준다. 신한금융이 24일 개막한 동아일보·채널A 주최 ‘2020 동아 재테크·핀테크쇼’의 온라인 전시관(www.dongafintech.com)에서 소개한 AI로봇 ‘쏠리’는 지루한 자동응답서비스(ARS) 음성 안내를 듣지 않고 원하는 일을 뚝딱 해결하게 해준다.

사람과 사람의 만남을 어렵게 하는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태는 사람과의 접촉을 최소화하는 ‘비대면(언택트) 금융 혁신’ 확산의 기폭제가 되고 있다. ‘언택트 금융의 미래’를 주제로 열린 ‘2020 동아 재테크·핀테크쇼’ 온라인 전시관에서는 국내 대표 금융회사들이 개발한 더 쉽고 빠른 첨단 언택트 금융서비스를 다양하게 선보였다.

○ 얼굴로 인증하고, AI가 대출 관련 서류 분석

은성수 금융위원장 온라인 축사 24일 동아일보와 채널A가 공동 주최한 ‘2020 동아 재테크·핀테크쇼’ 언택트(비대면) 개막식에서 은성수 금융위원장이 온라인으로 축사를 하고 있다. 2020 동아재테크·핀테크쇼 홈페이지 캡처금융회사들의 언택트 금융서비스는 코로나19 확산을 막는 사회적 거리 두기 동참을 위해 현장 행사 없이 온라인 전시관을 통해 소개됐다. 금융회사들은 ‘홈쇼핑’에서 물건을 소개하듯 대표 금융서비스를 시현을 통해 알기 쉽게 설명했다. 해당 서비스 개발에 참여한 직원도 직접 영상에 등장했다.

특히 이날 소개된 서비스들의 대부분은 금융 생활 구석구석에 남아있는 가시 같은 불편을 해결해주는 서비스라는 점에서 눈길을 끌었다. 하나금융이 소개한 ‘하나원큐’는 사람의 얼굴로 금융 거래를 할 수 있게 해주는 새로운 인증서비스. 공인인증서, 비밀번호생성기(OTP) 등이 없어도 얼굴인증 또는 6자리의 비밀번호만으로 금융서비스를 이용할 수 있다. 하나금융 관계자는 “얼굴의 특이점을 분석하는 기술을 이용한 것으로, 휴대전화 종류와 상관없이 1초면 인증이 이뤄진다”며 “얼굴 데이터는 저장되지 않기 때문에 휴대전화를 잃어버려도 도용될 우려가 없다”고 말했다.

IBK기업은행이 소개한 ‘AI 부동산 자동심사’ 서비스는 AI 기술로 번거로운 부동산대출 심사과정을 바꿔놓았다. 신용대출은 비대면으로 3분이면 가능해 ‘컵라면’ 대출이라는 말까지 나오지만 주택담보대출은 예상 대출액을 확인하는 데만도 한 시간은 꼬박 걸린다. 등기부등본, 부동산 시세, 은행 내규까지 확인해야 했기 때문. ‘AI 부동산 자동심사’ 서비스는 AI가 등기부등본, 건축물대장, 시세까지 모두 분석해 3분 안에 대출가능 금액을 알려준다. 기업은행 관계자는 “해당 기술을 향후 비대면 주담대에 활용할 예정”이라고 소개했다.

○ 마이데이터 시대의 언택트 자산관리 서비스

마이데이터 시대 개막에 맞춰 자산관리를 위한 서비스들도 대거 선보였다. 마이데이터 사업자는 신용정보 주체의 동의만 얻으면 개인 신용정보를 수집해 분석할 수 있고 이를 토대로 맞춤형 금융상품을 추천하거나 자산관리 서비스를 제공할 수 있다. 8월 금융당국이 진행한 마이데이터 예비허가 사전 신청에 무려 63개 회사가 몰렸을 정도로 금융회사 간 시장 선점 경쟁이 뜨겁다.

KB금융이 전시관에서 강조한 ‘리브메이트 3.0’은 마이데이터 시대를 대비한 서비스다. 고객이 맡긴 자산을 키우고 불리는 이른바 ‘자산 살림청’ 역할을 하겠다는 것이다. ‘리브메이트 3.0’은 고객 소비 패턴에 맞는 혜택을 알려준다. 금융 자산 현황과 소비 데이터 분석을 통해 최적의 맞춤형 금융 상품을 추천, 조언해주는 식이다.

NH농협금융은 고객 위치 정보를 활용한 금융 상품을 선보였다. ‘NH 가고싶은 대한민국 적금’은 은행권 상품 개발에 통신사 기지국 데이터를 활용한 첫 사례. 고객이 있는 위치 정보를 인증하면 우대금리를 제공하는 식으로 여행 체험과 금융을 결합시킨 상품이다.

핀테크와의 제휴·협력을 통한 서비스도 가속화하고 있다. 우리금융은 부동산 빅데이터 플랫폼 ‘아실’과 업무협약을 맺고 비대면 대출시스템을 공동 구축하고 있다고 소개했다. 우리금융 관계자는 “아실은 실거래가, 분양정보 등 아파트 정보 콘텐츠를 제공하는 부동산 플랫폼”이라며 “앞으로 다양한 부동산 관련 상품들을 선보일 수 있을 것”이라고 예고했다.

장윤정 기자 yunjng@donga.com

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[물병자리 1.20 ~ 2.18]

자존심 때문에 문제가 생길 수 있는 날이다. 조그만 말다툼이 끝내 서로의 자존심에 상처를 주게 될 것 같으니 애초에 시작하지 말자. 가족들과의 말다툼이 예상된다. 편하다고 예의를 지키지 않는 것이 화근이 되니 미리 조심하도록 하자. 오늘은 당신의 손을 조심하자. 전자제품, 기계 등 만지는 것 마다 고장이 날 수 있다. 고장이 난 것 고치려다가 완전히 못쓰게 될 수 있으니 A/S 기사를 부르거나 다른 사람에게 넘기자.

행운의 아이템 : 오천원짜리신권

[물고기자리 2.19 ~ 3.20]

좋다 혹은 싫다! 의사표현이 확실해야 좋은 날이다. 너무 신중하게 고민하는 것은 오히려 우유부단하게 보일 수 있는 날. 평소 맘에 두고 있던 이성이 도움을 요청할 일이 생길 수 있는 날이다. 미적미적 시간끄는 행동을 하는 바보는 없겠지? 긴장하지 말고 자연스럽게 다가가자. 편한 분위기를 만들수록 좋은 관계로 이어질 가능성이 점점점 높아진다.

행운의 아이템 : 자전거

[양자리 3.21 ~ 4.19]

에너지가 넘치는 하루! 활동적으로 오늘을 즐기자. 약간의 들뜬 기분이 일의 능률을 올려준다. 작은 일에도 크게 웃을 일들이 생기니 윤활유가 되겠다. 남친, 여친과의 데이트가 있다면 콘서트, 연극처럼 사람들이 바글바글 많이 모인 시끄러운 장소를 택하는 것이 좋겠다.살짝 자연스런 스킨십을 시도해봐도 좋은 날이다. 너무 자제하는 모습을 보이면 답답해 보일 수도 있으니 긴장을 풀고 자연스럽게~

행운의 아이템 : 향수

[황소자리 4.20 ~ 5.20]

감정이 오락가락, 잡념이 많으니 기분이 좋았다 우울했다가 십만 번 반복되는 날이겠다. 너무 잦은 변덕은 스스로를 고독하게 만들 수 있으니 기분조절에 주의하자. 차라리 이런 날은 혼자 고독을 즐기는 편이 본인에게도, 주위 사람들에게도 낫다. 공부를 하다 막히는 부분이 있었다면 오늘 뻥 뚫어버리자. 끙끙 앓다보면 어느 순간 답이 보이겠다. 황색, 베이지색 계통의 의상이나 소품들이 오늘 당신을 안정시켜 줄 것이다.

행운의 아이템 : 반지

[쌍둥이자리 5.21 ~ 6.21]

돌다리도 두들겨 보고 지나가라. 급한 마음에 두 개씩 뛰어 넘기라도 하다간 물에 빠지고 말 것이다. 차분히 하나씩 하나씩 이릉 해결해 나가자. 당신 앞에 여려가지 일이 벌어져 있다면 순서대로 나열하고 가장 먼저 해야 할 일만 하자 다른 일은 내일로 미루자. 오늘은 일 하나만 해야 되는 날! 너무 욕심 부리다가 그 하나마져도 하지 못할 수도 있으니 주의하자. 주변상화에 개의치 않는 것이 좋을 듯하다.

행운의 아이템 : 보리밥

[게자리 6.22 ~ 7.22]

어어어어??? 당신은 지금 위험한 줄타기를 꿈꾸는 중? 오늘 같은 날 한눈팔다간 된통 걸린다. 지금의 연인에게 집중하자. 과거의 연인은 과거일 뿐 잊어라. 그리고 새로운 연인에게 상처 주는 일은 없도록 하자. 혹시 벌써 상처를 주었다면 당신의 결단력이 필요한 때이다. 새로운 연인을 택할지 아니면 이제는 과거가 되어버린 그 연인에게 대한 미련 때문에 새 연인과 헤어질 건지.. 당신의 인생이니까.

행운의 아이템 : Yeso

[사자자리 7.23 ~ 8.22]

돈 얘기 나올라 치면 도망 다녀라. 돈을 빌려줘도 적다고 욕먹고 안 빌려주면 안 빌려준다고 욕먹는다. 그러니 돈 얘기 나오기 전에 도망가는 게 상책! 빌려 줄 돈 있으면 저축해라. 욕 대신 이자가 붙는다. 만난 지 얼마 안 된 연인이라면 조심하고, 조심하고 또 조심하자. 아직 당신에게 빠져 있지 않으니까 한 번의 실수로 다시 솔로로 돌아 갈 수도 있다. 부드럽고 자상하게 당신의 연인을 대하자. 단, 그래도 금전관계는 안 된다.

행운의 아이템 : 소설책

[처녀자리 8.23 ~ 9.22]

애정전선에 드리운 강한 저기압 전선, 기분이 요~상한 것이 오늘은 폭풍전야와 같은 날. 애인 심기 잘 살피고 조심하는 것이 태풍피해를 최소화하는 방법이겠다. 가장 중요한 것은 신뢰! 의심이 생길만한 부분은 솔직히 고백하고 용서를 구하는 것이 상책이며 주변에서 갑자기 일이 쏟아져 시간약속을 어길 수 있는 상황이 생길 수 있으니 빡빡한 데이트 스케쥴을 짜지 않는 것이 좋겠다. 이것저것 실속 없고 쓸데없으나 시간만 잡아먹는 일들이 물밀듯이 들어오니 적당한 잔꾀로 소득없는 일들은 무마시켜 버리는 잔머리가 필요한 하루. 괜한 스트레스 받지 말자.

행운의 아이템 : 제철과일

[천칭자리 9.23 ~ 10.23]

괜한 잔머리 굴렸다가 제 꾀에 제가 넘어가는 날! 괜히 머리 굴리고 눈 굴리느라 땀 빼지 말고 성실한 모습을 보여주자. 오늘, 당신을 달콤한 말로 유혹하는 손길이 도처에 깔려 있으니 필요이상으로 친절한 사람은 일단멈춤, 일단경계! 가능한 새로운 사람들과의 만남도 오늘은 자제하자. 오늘은 당신의 문제를 다른이에게 부탁하는 것 보다 스스로 끙끙앓아 해결하려는 노력이 필요한 날이다.

행운의 아이템 : 색연필

[전갈자리 10.24 ~ 11.22]

음식을 할 때도 온도를 잘 맞춰야 하듯, 자신을 감정을 잘 조절해야 하는 날이다. 사리판단이 흐려지니 앞에 나서지 말고 뒤에서 지켜보는 방법을 택하는 것이 현명한 처사다. 전화통화는 될 수 있으면 자제하고, 잠깐이라도 만나서 해결하는 것이 트러블을 방지하는 지름길이 되시겠다. 욕구불만에 의한 과식은 탈이 나기 쉬우니 음식조절하자. 재물운도 적당한 날이다. 꿔준 돈 받을 수 있겠다.

행운의 아이템 : 열쇠고리

[사수자리 11.23 ~ 12.21]

매일매일 반복되는 지겨운 술자리. 이제 그만 쉬고 싶은 당신~! 하지만 마음먹은대로 되는일이 어니 많이 있겠는가.. 하필 오늘 당신은 샌드위치 데이! 선배들은 선배들대로 후배들은 또 그들대로 당신을 괴롭힐 것이다. 당신의 현명한 선택은 이 자리를 피하는 것뿐 그 뒤에 돌아올 이야기들은 나중에 생각하자. 미리 걱정한다고 해도 해결되는 것은 하나도 없다. 그래도 그 자리에 남아 있는 것 보단 나오는 게 좋다.

행운의 아이템 : 블랙코디

[염소자리 12.22 ~ 1.19]

도처에서 악마의 손길이 뻗쳐온다! 오늘 하루 당신을 향해 뻗어오는 유혹의 손길들을 주의하라! 마음에 없는 칭찬을 반복적으로 하고, 지나치게 당신의 비유를 맞추는 사람은 대상 1순위. 오늘 할 일을 내일로 미루게 만드는 달콤한 유혹들도 눈 딱 감고 물리치자. 오늘의 유희가 두고두고 후회될 일을 만들 수 있겠다. 꽤 많은 지출이 예상되니 당신의 주머니를 꽉! 붙들어라.

행운의 아이템 : 스케쥴달력

제공=드림웍

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